A Empresa
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Apresentação
A CR7, com o notório conhecimento de seu sócio fundador, Dr. Alex Cardoso, criou uma plataforma completa de produtos e serviços através de uma estrutura moderna e equipe de colaboradores capacitados para atender plenamente as expectativas de clientes e parceiros. Consolidou-se pela credibilidade durante todo esse período de existência, sendo mais de 08 (oito) anos de serviços prestados, possuindo referência nacional atestada por dezenas de empresas as quais já prestou e presta serviços.
Sua carteira, onde trabalhou mais de R$ 200 milhões em recursos de terceiros administrados, atesta seu respeito aos preceitos estabelecidos com registros de mais de 800 mil contatos de cobrança realizados, entre ligações, SMS, e-mails, notificações, reuniões, cartas e boletos de cobrança.
A CR7 emite semanalmente artigos com sua visão sobre liquidez do mercado, tendências macro-econômicas. Esse material é usado para atualizar e treinar seus profissionais. É fundamental ter um profissional que se relaciona com seu cliente e tenha a sensibilidade do momento da economia sem perder seu foco: Receber!
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Fica melhor assim: Responder as expectativas dos nossos clientes, parceiros e colaboradores, oferecendo soluções adequadas com ética, profissionalismo e capacitação na busca de grandes resultados.
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Ser referência de soluções em crédito, risco e recuperação de crédito para o mercado mato-grossense, assim projetos especiais desenvolvidos sob medida para a necessidade nossos clientes
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Conquista de resultados. Ética e Profissionalismo. Planejamento e capacitação. Responsabilidade Social.
Problemas com a inadimplência? A CR7 tem a solução!
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1- Cobrança Pró-ativa e reativa:
Nossos operadores de telemarketing, seguindo a metodologia CR7, fazem o contato para cobrança por telefone. Se o resultado não for satisfatório, fazemos uma notificação extrajudicial e encaminhamos para o setor jurídico (medida tomada em acordo com o cliente).
2- Análise de crédito:
Temos em nosso quadro analistas de crédito que auxiliam sua equipe na definição do limite de crédito de novos clientes assim como a revisão e implantação de limites de crédito de clientes já ativos em sua carteira
3. Treinamentos e palestras em análise e gestão de crédito
a. Sua empresa tem uma área crédito própria? A CR7 pode ajuda-la a ser cada dia mais efetiva e assertiva, com treinamentos para seu pessoal interno. Nosso pessoal está sempre treinado com técnicas e abordagem de cobrança para cada situação
4. Conciliação e negociação de dívidas
a. Sua empresa tem uma área crédito própria? A CR7 pode ajuda-la a ser cada dia mais efetiva e assertiva, com treinamentos para seu pessoal interno. Nosso pessoal está sempre treinado com técnicas e abordagem de cobrança para cada situação
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No modelo de terceirização o profissional é funcionário (CLT) da CR7, e responde por resultados de sua empresa. Ele tanto pode ficar alocado em nossas instalações ou diretamente na sua – o que é mais comum. Sempre terá um supervisor nosso à acompanhar suas métricas de sucesso. Seu trabalho é direcionado à:
1. Gestão de crédito – Seguindo a política de crédito de sua empresa com a expertise da CR7
2. Gestão da carteira de recebíveis – Faz a cobrança de sua carteira de recebíveis, analisa a Formalística, propõem melhorias de processos
3. Gestão de risco em carteiras de crédito e recebíveis – Analisa seu portfólio de clientes e os enquadra em seu Credit Scoring
4. Higienização e formalística de cadastro – como está a qualidade de seu cadastro de clientes? Essa é uma preocupação relativamente nova e que aflora em tempos de crise como agora. Temos documentos fortes suficiente para levar a dívida às últimas instâncias (justiça?). Temos como contatar nossos devedores? O que consta à receber realmente foi recebido ou existem distorções em seu banco de dados?
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1. Higienização e formalística de cadastro – como está a qualidade de seu cadastro de clientes? Essa é uma preocupação relativamente nova e que aflora em tempos de crise como agora. Temos documentos fortes suficiente para levar a dívida às últimas instâncias (justiça?). Temos como contatar nossos devedores? O que consta à receber realmente foi recebido ou existem distorções em seu banco de dados?
2- Adequação e implantação de política de crédito – Os tempos mudaram e sua política de crédito está desatualizada? Existe espaço para mais rigor? Está rígida demais e impactando em suas vendas? Trabalhamos em uma solução juntos.
3- Adequação e implantação de fluxos operacionais para análise, formalística, concessão e recuperação de crédito – Crédito e sua concessão não tem segredo, tem disciplina e principalmente técnica e conhecimento. Esse é o NEGÓCIO DA CR7
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1- Telemarketing –
Nossa equipe de operadores está habilitada a oferecer bens e produtos aos seus clientes, fazer campanhas institucionais e de vendas, recadastramento (higienização de cadastro) com técnica e conhecimento.2- Envio de SMS, Boletagem e Avisos de cobrança em massa –
Sua carteira precisa ser atualizada, quer lançar uma campanha de recadastramento, vendas? Enviamos SMS ao seu banco de dados. Assim como fazemos campanhas de recebimento – que diferente da cobrança em sí tem formato sob medida para ocasião – como por exemplo quando sua inadimplência atingiu patamares insuportáveis e quer fazer uma campanha oferecendo desconto para quem está há mais de n anos inadimplente.Localização de Bens e Pessoas -
Nem sempre seu devedor é contatado. Fazemos buscas de pessoas e bens em todo território nacional. -
PRODUTOS ESPECIAIS
São áreas de conhecimento e estudo de sócios/ diretores da CR7 em assuntos não ligados à crédito. Mas, no fundo, tudo é ligado à Crédito – afinal CAIXA É REI.1- Planejamento Estratégico
Com o uso dos Frameworks (teorias) consagradas, planeje o crescimento, fortalecimento, consolidação de sua empresa2- Governança Corporativa
Ter Governança é ter controle sobre o que se passa em sua empresa, principalmente quando apresenta crescimento acelerado e sem planejamento. Com Framework (teoria proprietária), o Code* - CONCEITO O R G A N I Z A C I O N A L DE DESEMPENHO EMPRESARIAL aplicado à sua empresa visa a criação da Estrutura Organizacional. Não existe momento certo para se criar a identidade e cultural organizacional3- Preparação de Dossiês para acionamento judicial de devedores –
Visar assertividade em nossas ações. Uma ação judicial requer estudo, técnica e principalmente qualidade4- Soluções de recuperação de crédito e análise de crédito personalizadas –
Nossas soluções se encaixam parcialment e em suas necessidades? Desenhamos juntos o que precisamos
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São eventos previsíveis e alheios à vontade das instituições e até mesmo na vida de qualquer pessoa, portanto, passíveis de serem administrados numa esfera de muito rigor técnico e intransigência com a segurança.
Os riscos estão presentes em toda atividade humana, seja no simples ato de atravessarmos uma movimentada avenida, ou nas atividades rotineiras dos profissionais de uma instituição financeira, de modo que não é possível estarmos ilesos de qualquer evento não desejado, contudo a prevenção e o gerenciamento se mostram como indispensáveis aliados, seja na cautelosa verificação do melhor ponto e tempo para atravessarmos a movimentada avenida, seja na complexa análise para concessão de crédito e gerenciamento de riscos de uma carteira de empréstimos ou de investimentos em uma instituição financeira.
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Risco de Crédito:
Em resumo é o risco de um determinado tomador não conseguir, ou não desejar honrar com sua obrigação no tempo e forma contratados. Sua prevenção se dá com a criteriosa utilização de métodos de análise de crédito e no gerenciamento das diversas carteiras de crédito existentes na instituição.Risco de Mercado:
O risco de mercado independe das ações diretas da instituição, são decorrentes de circunstâncias no cenário político e econômico. A mitigação desse risco passa principalmente pela qualificação técnica dos dirigentes e conselheiros da cooperativa de crédito, os quais possuem a difícil missão de antecipar-se aos possíveis eventos.Risco Operacional:
O risco Operacional se faz presente não apenas nas instituições financeiras, mas em qualquer atividade empresarial, se consubstanciando basicamente pela prática de erros humanos, cuja relevância, reincidência, falta de controles e de treinamento, podem ocasionar a quebra de uma instituição. É a perda de prazo num escritório de advocacia, o erro médico numa clínicamédica ou a fraude numa instituição financeira.Risco Legal:
O risco legal se apresenta por fatores internos e externos, seja pelo descumprimento de leis e regras aplicáveis, ou ainda pelo surgimento de novas legislações, sem a devida adequação da Cooperativa. As Cooperativas de Crédito estão sujeitas a um interminável universo de legislações específicas, amplamente regulamentadas e fiscalizadas pelo Banco Central do Brasil. -
Como se viu o assunto carrega aspectos de extrema seriedade e complexidade, de modo que a preocupação e rigor com a segurança, devem ser maior de que a própria vontade de crescimento da instituição. A qualificação técnica de dirigentes, conselheiros e colaboradores, bem como a segregação de funções, alçadas de autonomia e de responsabilidades (compliance) são fatores básicos para o necessário controle de riscos na cooperativa de crédito.
As áreas de controles e auditorias externas juntamente com o Conselho Fiscal da instituição, exercem papel determinante para evidenciar focos imediatos de reparos pela administração, cujos trabalhos devem se dar com total autonomia, independência e transparência. Como podemos observar a palavra “RIGOR” é justamente a chave do sucesso no gerenciamento de riscos nas Cooperativas de Crédito.
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